ZUYORENT KURUMSAL ÜYELİK, PROFİL YAYIN VE VİTRİN HİZMETİ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme Tarihi: 01.06.2026
ZuyoRent : NOSCE YAZILIM MÜHENDİSLİK EĞİTİM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
Web Sitesi: zuyorent.com
Adres: CEMALPAŞA MAH. GAZİPAŞA BLV. KARADAYI APT. NO: 20 İÇ KAPI NO: 11 SEYHAN/ADANA
MERSİS No: 0632133030800001
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
1. Taraflar
İşbu Kurumsal Üyelik, Profil Yayın ve Vitrin Hizmeti Hüküm ve Şartları, ZuyoRent markalı internet sitesi, mobil uygulama, mobil web arayüzü ve bunlara bağlı dijital hizmetler üzerinden kurumsal üyelik, firma profili, ilan, vitrin, listeleme veya görünürlük hizmeti almak isteyen gerçek kişi tacir, şahıs işletmesi veya tüzel kişi ticaret şirketi ile ZuyoRent arasında elektronik ortamda veya fiziki imza ile kurulmuştur.
Bu metinde ZuyoRent markası altında hizmet sunan NOSCE YAZILIM MÜHENDİSLİK EĞİTİM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ kısaca “ZuyoRent”; kurumsal üyelik oluşturan, firma profili açan veya ücretli/ücretsiz vitrin hizmetinden yararlanan gerçek kişi tacir, şahıs işletmesi veya tüzel kişi ise “Kurumsal Üye” veya “Firma” olarak anılacaktır.
Kurumsal Üye, bu Sözleşme’yi onaylamakla; Kurumsal Abonelik, Paket ve Ödeme Koşulları’nı, Kurumsal İlan Verme ve İçerik Yayın Kuralları’nı, KVKK Aydınlatma Metinleri’ni, Gizlilik ve Çerez Politikası’nı, Kurumsal Ticari Elektronik İleti Bilgilendirmesi’ni, İletişim, Şikayet ve İçerik Kaldırma Politikası’nı ve Platformda yayınlanan diğer uygulanabilir kural, şart, politika ve bilgilendirmeleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
2. Tanımlar
Platform, ZuyoRent markası altında işletilen internet sitesi, mobil uygulama, mobil web arayüzü, kurumsal panel, firma profil sayfaları, araç vitrini, ilan/listeleme alanları, mesajlaşma veya talep ekranları, bildirim sistemleri, destek kanalları ve bunlarla bağlantılı dijital hizmetlerin tamamını ifade eder.
Kurumsal Üye, Platformda kendi ticari işletmesi, araç kiralama faaliyeti, rent a car hizmeti, araç filosu, iletişim bilgileri, marka unsurları ve tanıtım içerikleri için profil, ilan, vitrin, listeleme, görünürlük, reklam veya öne çıkarma hizmeti alan gerçek kişi tacir, şahıs işletmesi veya tüzel kişi ticaret şirketidir.
Bireysel Kullanıcı, Platformda firmaları inceleyen, firma profillerini görüntüleyen, harici iletişim kanallarına erişen veya teknik olarak sunuluyorsa Platform içi mesajlaşma/talep gönderme imkanından yararlanan gerçek kişidir.
Firma Profili, Kurumsal Üye’nin unvan, marka, logo, açıklama, araç veya hizmet bilgisi, fiyat bilgisi, lokasyon, iletişim bilgisi, web sitesi, WhatsApp, telefon, e-posta, görsel, bağlantı ve benzeri içeriklerinin Platformda gösterildiği dijital tanıtım alanıdır.
İlan veya Vitrin İçeriği, Kurumsal Üye tarafından Platformda yayınlanmak üzere sağlanan araç, hizmet, filo, kampanya, fiyat, görsel, açıklama, iletişim, şube, lokasyon veya benzeri tanıtım bilgisidir.
Paket veya Abonelik, Kurumsal Üye’ye belirli süre veya kapsam dahilinde sağlanan firma profili, ilan hakkı, vitrin görünürlüğü, listeleme, öne çıkarma, reklam, panel erişimi, talep yönetimi veya benzeri dijital hizmetleri ifade eder.
Kurumsal Panel, Kurumsal Üye’nin firma bilgilerini, ilanlarını, vitrin içeriklerini, görsellerini, iletişim bilgilerini, paketlerini, fatura bilgilerini, yetkili kullanıcılarını ve varsa kullanıcı taleplerini yönetebileceği dijital yönetim alanıdır.
Harici İletişim Kanalı, Kurumsal Üye’nin Platformda paylaştığı telefon, WhatsApp, e-posta, web sitesi, mobil uygulama bağlantısı, sosyal medya hesabı, harita bağlantısı veya benzeri Platform dışı iletişim kanallarını ifade eder.
3. Sözleşmenin Konusu
İşbu Hüküm ve Şartların konusu, Kurumsal Üye’nin ZuyoRent Platformunda firma profili oluşturması, dijital vitrin/listeleme hizmeti alması, araç veya hizmet bilgilerini yayınlatması, Platform kullanıcılarının Kurumsal Üye’ye ait iletişim kanallarına erişebilmesi ve teknik olarak sunuluyorsa Platform içi mesajlaşma veya talep ekranları üzerinden Kurumsal Üye ile iletişim kurulabilmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Bu metin, ZuyoRent’in Kurumsal Üye adına araç kiraladığı, araç tahsis ettiği, rezervasyon aldığı, ödeme tahsil ettiği, depozito veya provizyon yönettiği, kiralama sözleşmesi kurduğu, Kurumsal Üye’nin hizmet kalitesini garanti ettiği veya Kurumsal Üye’nin müşterilerine karşı sorumluluk üstlendiği anlamına gelmez.
4. Hizmetin Hukuki ve Ticari Niteliği
ZuyoRent’in Kurumsal Üye’ye sunduğu hizmetin esası; firma profili, dijital vitrin, tanıtım alanı, listeleme, görünürlük, ilan yayınlama, kurumsal panel, yönlendirme ve teknik iletişim altyapısı sağlamaktır.
ZuyoRent, Kurumsal Üye’nin araçlarını kiraya veren taraf değildir. ZuyoRent, Bireysel Kullanıcı adına rezervasyon veya kiralama onayı vermez; kullanıcıdan araç kiralama bedeli, kapora, depozito, provizyon, teminat veya sigorta bedeli tahsil etmez; Kurumsal Üye ile Bireysel Kullanıcı arasındaki ödeme akışına dahil olmaz.
Araç teslim, iade, sigorta, hasar, iptal, iade, trafik cezası, HGS/OGS, yakıt, otopark, yaş, ehliyet, ek sürücü, Findeks, risk değerlendirme, müşteri kabul, sözleşme imzası, fatura ve müşteri hizmetleri gibi tüm süreçler doğrudan Kurumsal Üye’nin sorumluluğundadır. Kiralanan aracın kullanımından doğan, kullanıcının/sürücünün üçüncü kişiler ile kamu kurumlarına/kamu malına verdiği her türlü zarar da Kurumsal Üye’nin ve/veya sürücünün sorumluluğundadır; ZuyoRent bu zararların tarafı değildir.
Kurumsal Üye, Platformda yer almasının kendisine belirli sayıda müşteri, tıklama, mesaj, arama, satış, kiralama, ciro, gelir, görünürlük sırası veya ticari başarı garantisi vermediğini kabul eder.
5. Kurumsal Üyelik Başvurusu ve Doğrulama
Kurumsal Üye olabilmek için başvurunun, işletmeyi temsil ve ilzama yetkili kişi veya yetkili kişi tarafından görevlendirilmiş temsilci tarafından yapılması gerekir.
ZuyoRent, başvuru sırasında veya üyelik devam ederken vergi levhası, imza sirküleri veya imza beyannamesi, şirket kuruluş ticaret sicili gazetesi ve gerekirse son değişiklik ticaret sicili gazeteleri, firma unvanı, vergi numarası, vergi dairesi, MERSİS bilgisi, firma adresi, şube bilgileri, yetkili kişinin kimlik fotokopisi veya kimlik doğrulama belgesi, yetkili kişinin cep telefonu ve e-posta adresi, marka, logo, alan adı veya temsil yetkisini gösteren belgeler ile araç kiralama faaliyeti bakımından gerekli görülebilecek faaliyet, ruhsat, izin, sigorta veya uygunluk belgelerini talep edebilir.
ZuyoRent, başvuruyu kabul etmek zorunda değildir. Başvuru herhangi bir sebep gösterilmeksizin reddedilebilir, ek belge talep edilebilir, doğrulama tamamlanana kadar profil yayına alınmayabilir veya mevcut üyelik askıya alınabilir.
Kurumsal Üye, ZuyoRent’e sunduğu tüm bilgi ve belgelerin doğru, güncel, eksiksiz, hukuka uygun ve yetkili kişilerce sağlandığını kabul eder. Yanlış, sahte, eksik veya güncel olmayan belge ve beyanlardan doğacak tüm sorumluluk Kurumsal Üye’ye aittir.
Araç kiralama yetkisi (KABİS). Kurumsal Üye olabilmek için, 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu kapsamında Kiralık Araç Bildirim Sistemi (KABİS) kaydına/araç kiralama yetkisine sahip olmak gerekir. ZuyoRent ayrıca şahıs işletmeleri için işletme sahibinin T.C. kimlik numarasını ve işletmenin sahip olduğu veya kiraladığı araçlara ait tescil/ruhsat belgeleri ile plaka bilgilerini talep edebilir. Başvuru belgesi tek başına yeterli değildir; aktif KABİS kaydı/yetkisi doğrulanmadan profil yayına alınmaz. T.C. kimlik numarası ve doğrulama belgeleri yalnızca doğrulama, faturalama ve hukuki yükümlülük amacıyla işlenir; kamuya açık profilde gösterilmez ve erişimi kısıtlı tutulur.
6. Belge ve Bilgilerin Güncel Tutulması
Kurumsal Üye; unvan, adres, vergi bilgisi, yetkili kişi, imza yetkisi, iletişim bilgileri, ödeme/fatura bilgileri, marka ve logo kullanımı, faaliyet durumu, ruhsat/izin durumu, şube bilgileri ve Platformda yayınlanan diğer bilgilerde değişiklik olması halinde bu değişikliği gecikmeksizin ZuyoRent’e bildirmek ve panelde gerekli güncellemeleri yapmakla yükümlüdür.
ZuyoRent, güncel olmayan, eksik, şüpheli veya doğrulanamayan bilgi ve belge bulunması halinde profilin yayına alınmasını erteleyebilir, yayındaki profili pasife alabilir, ek belge talep edebilir, ilanların görünürlüğünü sınırlandırabilir veya üyeliği askıya alabilir.
7. Kurumsal Üye’nin Temel Taahhütleri
Kurumsal Üye, araç kiralama veya ilgili hizmetleri yürütmek için gerekli ticari, vergisel, idari, mesleki, ruhsatsal ve operasyonel şartları sağladığını; Platformda kendi adına veya temsil etmeye yetkili olduğu firma adına işlem yaptığını; firma unvanı, marka, logo, görsel, araç, fiyat, iletişim ve hizmet bilgilerini doğru ve güncel tutacağını kabul eder. Kurumsal Üye ayrıca, KABİS kaydını/yetkisini güncel tutmayı, kiralama işlemlerine ilişkin KABİS bildirimlerini günü gününe bizzat yapmayı ve kayıt/yetki askıya alınır veya sona ererse en geç 24 saat içinde ZuyoRent’e bildirmeyi taahhüt eder.
Kurumsal Üye, gerçekte mevcut olmayan araç veya hizmetleri varmış gibi göstermeyeceğini, yanıltıcı, aldatıcı, uygulanmayacak veya kullanıcıyı çekmeye yönelik gerçeğe aykırı fiyat kullanmayacağını, yayınladığı tüm içeriklerden münhasıran sorumlu olduğunu ve yürürlükteki mevzuata uygun davranacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Kurumsal Üye, Platformdaki varlığını ZuyoRent’in kendisini hukuki, mali, teknik veya hizmet kalitesi bakımından onayladığı, akredite ettiği, kefil olduğu veya garanti ettiği izlenimini yaratacak şekilde kullanamaz.
8. Firma Profili, İlan ve İçerik Kuralları
Kurumsal Üye, Platformda yayınlayacağı veya ZuyoRent’e yayınlanmak üzere ileteceği firma profili, ilan, vitrin içeriği, araç bilgisi, hizmet açıklaması, fiyat bilgisi, kampanya, logo, görsel, iletişim bilgisi, bağlantı ve sair tüm içeriklerin doğru, güncel, eksiksiz, hukuka uygun, yanıltıcı olmayan ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmeyen nitelikte olduğunu kabul eder.
Kurumsal Üye, Platformda yayınlayacağı tüm içerikleri ZuyoRent tarafından yayınlanan Kurumsal İlan Verme ve İçerik Yayın Kuralları’na uygun olarak hazırlamak, yayınlamak, güncel tutmak ve gerektiğinde düzeltmekle yükümlüdür. Kurumsal İlan Verme ve İçerik Yayın Kuralları işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçasıdır.
ZuyoRent’in içerikleri ön incelemeye tabi tutması, yayına alması, kategoriye yerleştirmesi, düzenlemesi veya yayında tutması, ilgili içeriğin doğruluğunu, hukuka uygunluğunu, güncelliğini, ticari uygulanabilirliğini veya Kurumsal Üye’nin hizmet kalitesini garanti ettiği anlamına gelmez. Platformda yayınlanan içeriklerden doğan tüm sorumluluk Kurumsal Üye’ye aittir.
9. Araç Kiralama Bilgilerine İlişkin Özel Kurallar
Kurumsal Üye, günlük, haftalık, aylık, uzun dönem, filo kiralama, VIP transfer, şoförlü transfer veya benzeri kategorilerde yayınlayacağı tüm araç ve hizmet bilgilerini, ilgili hizmetin niteliğine uygun şekilde açık, doğru ve yanıltıcı olmayacak biçimde sunmakla yükümlüdür.
Araç sınıfı, marka, model, fiyat, fiyatın geçerli olduğu koşullar, KDV, sigorta, kasko, depozito, provizyon, teminat, kilometre sınırı, teslim ve iade koşulları, yaş ve ehliyet şartları, ek sürücü, trafik cezası, HGS/OGS, yakıt, otopark, iptal ve erken iade gibi kullanıcı kararını etkileyebilecek hususlara ilişkin ayrıntılı kurallar Kurumsal İlan Verme ve İçerik Yayın Kuralları’nda düzenlenir.
Kurumsal Üye, araç müsaitliği, nihai fiyat, kiralama başvurusunun kabulü, sözleşme imzası, ödeme, fatura, teslim, iade, hasar, sigorta ve müşteri bilgilendirme süreçlerinden bizzat sorumludur. ZuyoRent, Platformda yayınlanan fiyat veya koşulların Kurumsal Üye tarafından aynen uygulanacağını garanti etmez.
10. Özel Kategoriler
ZuyoRent, teknik ve ticari tercihine göre uzun dönem araç kiralama, filo kiralama, VIP transfer, şoförlü transfer, kurumsal kiralama veya benzeri özel kategoriler açabilir, mevcut kategorileri değiştirebilir veya kaldırabilir.
Bu kategorilerde içerik yayınlanması, ZuyoRent’in ilgili hizmeti bizzat sunduğu, fiyatı sabitlediği, hizmet kalitesini garanti ettiği, araç veya sürücü tahsis ettiği, kullanıcıdan ödeme tahsil ettiği veya Kurumsal Üye ile kullanıcı arasında kurulacak sözleşmeye taraf olduğu anlamına gelmez.
Kurumsal Üye, özel kategorilerde yayınlayacağı içeriklerde ilgili mevzuata, faaliyet konusu bakımından gerekli izin ve ruhsatlara, tüketiciye doğru bilgilendirme yükümlülüğüne ve Kurumsal İlan Verme ve İçerik Yayın Kuralları’na uygun hareket etmekle yükümlüdür.
VIP Transfer / şoförlü transfer kategorisi. Bu kategoride içerik yayınlayabilmek için Kurumsal Üye’nin 1618 sayılı Kanun kapsamında seyahat acentası işletme belgesine (ve buna bağlı TÜRSAB üyeliğine) ve hizmet modeline göre D2 dâhil ilgili Karayolu Taşıma yetki belgesine sahip olması zorunludur. Bu belgeler bulunmadan VIP Transfer kategorisinde içerik yayınlanamaz; belge askıya alınır veya sona ererse içerik durdurulur.
11. Harici İletişim Kanalları
Kurumsal Üye, Platformda telefon, WhatsApp, e-posta, web sitesi, mobil uygulama bağlantısı, sosyal medya hesabı, harita bağlantısı, şube adresi veya diğer iletişim bilgilerini yayınlayabilir.
Bireysel Kullanıcı’nın Kurumsal Üye’nin web sitesine, mobil uygulamasına, WhatsApp hattına, telefon numarasına, e-posta adresine, sosyal medya hesabına veya sair harici kanalına yönlendirilmesi halinde; bu kanalda yürütülen iletişim, teklif, ödeme, belge paylaşımı, sözleşme, rezervasyon, teslim, iade, hasar, sigorta ve müşteri ilişkileri doğrudan Kurumsal Üye ile Bireysel Kullanıcı arasında gerçekleşir.
Kurumsal Üye, harici iletişim kanallarını kullanıcıyı yanıltmak, haksız ödeme almak, hukuka aykırı veri toplamak, ZuyoRent’i kiralama ilişkisinin tarafı gibi göstermek veya Platform kurallarını dolanmak amacıyla kullanamaz. Harici kanallarda yürütülen tüm işlem ve iletişimlerden Kurumsal Üye sorumludur.
12. Platform İçi Mesajlaşma ve Talep Yönetimi
ZuyoRent, teknik olarak devreye alması halinde Kurumsal Üye’ye Platform içi mesajlaşma, talep alma, ön başvuru veya kullanıcı yönlendirme altyapısı sunabilir. Bu özellik, Kurumsal Üye ile Bireysel Kullanıcı arasında ilk temas kurulmasını kolaylaştıran teknik bir iletişim aracıdır.
Platform içi mesajlaşma veya talep yönetimi özelliğinin sunulması, ZuyoRent’i araç kiralama sözleşmesinin tarafı, Kurumsal Üye adına teklif veren kişi, ödeme aracısı, komisyoncu, acente, vekil, kefil, garantör veya tahsildar haline getirmez.
Kurumsal Üye, Platform içi mesajlaşma veya talep ekranları üzerinden elde ettiği kullanıcı verilerini yalnızca ilgili talep, iletişim veya kiralama süreci amacıyla, ölçülü biçimde ve KVKK’ya uygun olarak kullanabilir. Kurumsal Üye, kullanıcıdan gereksiz kimlik belgesi, kredi kartı bilgisi, banka bilgisi, özel nitelikli kişisel veri, şifre, doğrulama kodu veya Platform hizmetiyle ilgisiz kişisel veri talep edemez.
13. Mesaj ve İletişim Güvenliği
ZuyoRent, Platform güvenliği, dolandırıcılık önleme, spam, taciz, hukuka aykırılık, kişisel veri güvenliği, ödeme dolandırıcılığı veya Platform dışına kötü niyetli yönlendirme risklerini azaltmak amacıyla Platform içi mesajları, talep içeriklerini ve ilgili işlem kayıtlarını teknik imkanlar dahilinde otomatik veya manuel kontrole tabi tutabilir.
ZuyoRent, güvenlik riski taşıyan, hukuka aykırı olan, kullanıcıyı yanıltan, kişisel veri güvenliğini zedeleyen, gereksiz veri talep eden veya Platform kurallarına aykırı görülen mesajları engelleyebilir, iletimini durdurabilir, ilgili hesabı askıya alabilir, görünürlüğü sınırlandırabilir veya gerekli hallerde resmi mercilere bildirim yapabilir.
Bu denetim yetkisi, ZuyoRent’in tüm mesaj ve talepleri sürekli olarak izlediği, onayladığı veya içeriklerden sorumlu olduğu anlamına gelmez.
14. Ücret Modeli
ZuyoRent’in Kurumsal Üye’den aldığı bedel araç kiralama bedeli, kiralama başına komisyon, kullanıcıdan tahsil edilen bir bedelin paylaşımı, depozito, provizyon, sigorta, kiralama teminatı veya ödeme dağıtım hizmeti bedeli değildir.
Bu bedel, Kurumsal Üye’ye sağlanan firma profili, dijital vitrin, ilan/listeleme, görünürlük, panel erişimi, öne çıkarma, reklam alanı veya seçilen paket kapsamındaki diğer dijital hizmetlerin karşılığıdır.
Kurumsal Üye, ZuyoRent’e ödediği bedelin, kullanıcı ile Kurumsal Üye arasında gerçekleşebilecek araç kiralama işlemlerinin hukuki veya ekonomik parçası olmadığını kabul eder.
15. Paket, Abonelik ve Hizmet Kapsamı
Kurumsal Üye’ye sunulacak paket veya abonelik kapsamında firma profil sayfası oluşturma, firma iletişim bilgilerinin yayınlanması, logo, görsel ve tanıtım metni yayınlama, araç veya hizmet vitrini oluşturma, belirli sayıda ilan veya listeleme hakkı, belirli süreyle görünürlük veya öne çıkarma, kurumsal panel erişimi, şube, lokasyon veya yetkili kullanıcı tanımlama, teknik olarak sunuluyorsa mesajlaşma veya talep yönetimi gibi hizmetler yer alabilir.
Paketin süresi, kapsamı, fiyatı, varsa otomatik yenileme durumu, ödeme yöntemi, iptal koşulları ve diğer ticari şartlar Platformda, kurumsal panelde, teklif formunda, sipariş ekranında, fatura açıklamasında veya taraflar arasında ayrıca düzenlenen belgelerde gösterilir.
Paketler aylık, üç aylık, altı aylık, yıllık veya ZuyoRent tarafından belirlenecek başka dönemsel yapılarda sunulabilir.
16. Üyelik Fiyatının Belirlenmesi ve Değiştirilmesi
ZuyoRent, Kurumsal Üye’ye sunacağı paket, abonelik, ilan, listeleme, görünürlük, öne çıkarma, reklam ve sair hizmetlerin fiyatını serbestçe belirleme, farklı paketler oluşturma, paket kapsamlarını değiştirme, yeni ücretli hizmetler ekleme, mevcut hizmetleri ücretsiz veya ücretli hale getirme ve fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel fiyatlar Platformda, kurumsal panelde, teklif formunda veya ZuyoRent tarafından belirlenen diğer kanallarda duyurulur.
Fiyat değişiklikleri, aksi açıkça belirtilmedikçe, değişiklikten sonra yapılacak yeni alımlar, yeni paketler, yenilemeler veya yeni dönemler için uygulanır. Kurumsal Üye, güncel fiyatları ve paket koşullarını takip etmekle yükümlüdür.
17. Ödeme, Faturalandırma ve Vergiler
Kurumsal Üye, seçtiği paket veya hizmete ilişkin bedeli ZuyoRent tarafından belirlenen süre ve yöntemle ödemekle yükümlüdür.
Abonelik kural olarak ticari teklif/proforma ve fatura üzerinden, taraf iletişimiyle ([email protected] / +90 850 303 98 96) kurulur; ödeme havale/EFT ile yapılır. ZuyoRent ileride sanal POS, abonelik bazlı tekrarlı ödeme veya elektronik tahsilat çözümlerini devreye alabilir; bu durumda ETBİS kaydı ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki e-ticaret yükümlülükleri devreye girer. Kartla ödeme devreye alınırsa, ZuyoRent ham kart verilerini (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV) kendi sistemlerinde toplamaz ve saklamaz; işlem yalnızca PCI-DSS uyumlu, yetkili ödeme kuruluşu/altyapı sağlayıcısı üzerinden (tokenizasyon/hosted alan ile) yürütülür ve CVV hiçbir durumda saklanmaz.
Kurumsal Üye, ödeme ve faturalandırma için verdiği bilgilerin doğru olduğunu, ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunu, fatura bilgilerini güncel tutacağını ve ilgili vergi, harç, masraf ve yasal yükümlülüklerden sorumlu olduğunu kabul eder.
ZuyoRent, ödeme alınmadan hizmeti başlatmama, profil yayını yapmama, ilanları aktif hale getirmeme, doğrulama sürecini tamamlamama veya hizmeti askıya alma hakkına sahiptir.
18. Ödeme Gecikmesi
Kurumsal Üye’nin ödeme yükümlülüğünü süresinde yerine getirmemesi halinde ZuyoRent firma profilini pasife alabilir, ilan veya vitrin içeriklerinin görünürlüğünü sınırlayabilir, yeni içerik girişini durdurabilir, kurumsal panel erişimini askıya alabilir, üyeliği geçici veya kalıcı olarak durdurabilir, varsa gecikme faizi, masraf ve yasal tahsilat süreçlerini başlatabilir veya işbu Hüküm ve Şartları feshedebilir.
ZuyoRent, ödeme alınmamış veya ödemesi gecikmiş dönem için hizmeti sürdürmek zorunda değildir.
19. Hizmetin Aktifleştirilmesi
Paketin veya kurumsal üyeliğin aktif hale gelmesi, ödemenin başarıyla alınması, fatura ve ticari bilgilerin tamamlanması, gerekli belgelerin sunulması ve ZuyoRent’in doğrulama/güvenlik incelemesini tamamlaması sonrasında gerçekleşebilir.
Eksik belge, doğrulama bekleme, teknik inceleme, güvenlik şüphesi, marka/temsil yetkisi belirsizliği veya ödeme sorunu bulunan hesaplarda aktivasyon ertelenebilir. Aktivasyonun ertelenmesi, Kurumsal Üye’ye otomatik olarak iade, indirim veya tazminat talep hakkı vermez.
20. Otomatik Yenileme
Paketin veya aboneliğin otomatik yenilemeli olduğu açıkça belirtilmişse, Kurumsal Üye, yenileme tarihinden önce iptal talebinde bulunmadıkça, paket aynı veya ZuyoRent tarafından duyurulan güncel koşullarla yenilenebilir.
Otomatik yenileme uygulanacaksa yenileme dönemi, yenileme bedeli, iptal yöntemi ve ödeme tarihi Kurumsal Üye’ye Platformda, panelde, teklif ekranında veya uygun başka bir kanalda gösterilebilir.
Kurumsal Üye, otomatik yenileme istemiyorsa iptal talebini yenileme tarihinden önce ZuyoRent tarafından belirlenen usule uygun şekilde iletmelidir.
21. Üyelik İptali, Yenilememe ve İade Politikası
Kurumsal Üye’nin üyelik veya paket iptal talebi, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, içinde bulunulan aktif dönem bakımından ücret iadesi doğurmaz.
Kurumsal Üye, aktif abonelik veya paket döneminin bitiminden önce üyeliğini iptal etmek isterse, bu iptal talebi kural olarak bir sonraki döneme ilişkin yenilemeyi durdurur. Mevcut dönem için ödenmiş bedel iade edilmez; Kurumsal Üye, kalan süre boyunca paket kapsamındaki hizmetlerden yararlanmaya devam edebilir.
Kurumsal Üye’nin hizmeti fiilen kullanmaması, profilini güncellememesi, ilan girmemesi, beklediği tıklama, müşteri, mesaj, arama, kiralama veya ciro sonucunu alamaması iade, indirim veya süre uzatımı sebebi değildir.
ZuyoRent’in Kurumsal Üye’nin ihlali, yanıltıcı beyanı, sahte belge sunması, ödeme yükümlülüğünü ihlal etmesi, hukuka aykırı içerik yayınlaması, kullanıcı güvenliğini riske atması, ticari itibar veya Platform güvenliğini zedelemesi gibi nedenlerle üyeliği askıya alması veya feshetmesi halinde, Kurumsal Üye kalan süreye ilişkin ücret iadesi talep edemez.
ZuyoRent, kendi ticari tercihine göre Kurumsal Üye lehine daha esnek bir iade, indirim, süre uzatma veya mahsup uygulaması belirleyebilir; ancak böyle bir uygulama ZuyoRent bakımından sürekli veya emsal teşkil eden bir yükümlülük oluşturmaz.
22. Kullanılmayan Hizmetler ve Ek Haklar
Kurumsal Üye’nin paket kapsamındaki ilan, vitrin, öne çıkarma, reklam, görünürlük, mesajlaşma veya panel haklarını hiç kullanmaması ya da kısmen kullanması, aksi açıkça belirtilmedikçe, iade veya bedelsiz süre uzatımı nedeni değildir.
Paket kapsamında tanımlanan ilan limiti, görünürlük hakkı, öne çıkarma hakkı veya diğer dijital haklar, ilgili paket dönemi içinde kullanılmalıdır. ZuyoRent açıkça izin vermedikçe kullanılmayan haklar sonraki döneme devretmez.
23. Görünürlük, Sıralama ve Sonuç Garantisi Bulunmaması
Kurumsal Üye, Platformda yer almanın kendisine belirli bir arama sırası, sabit görünürlük, belirli sayıda tıklama, mesaj, arama, kullanıcı, talep, kiralama, gelir veya ticari başarı sağlamayacağını kabul eder.
ZuyoRent; arama, filtreleme, sıralama, kategori, öneri, görünürlük, öne çıkarma ve algoritma yapısını kendi teknik ve ticari tercihleri doğrultusunda belirleyebilir ve değiştirebilir.
Öne çıkarma, sponsorlu alan, reklam veya görünürlük hizmeti satın alınması, Kurumsal Üye’ye sabit sıra, sabit lokasyon, kesin müşteri, kesin talep, kesin kiralama veya yatırım geri dönüşü garantisi vermez.
24. Reklam, Sponsorlu Alan ve Öne Çıkarma
ZuyoRent, Kurumsal Üye’ye ücretli veya ücretsiz reklam, sponsorlu alan, öne çıkarma, vitrin önceliği, kategori önceliği veya benzeri görünürlük hizmetleri sunabilir. Bu hizmetlerin kapsamı, süresi, fiyatı, gösterim alanı, sıralama etkisi ve kullanım koşulları ZuyoRent tarafından belirlenir.
Reklam veya öne çıkarma hizmetleri, Kurumsal Üye’nin hizmet kalitesinin ZuyoRent tarafından onaylandığı veya tavsiye edildiği anlamına gelmez. ZuyoRent, sponsorlu veya öne çıkarılmış alanları teknik ve ticari kararları doğrultusunda değiştirebilir, sınırlandırabilir veya kaldırabilir.
Kurumsal Üye, reklam ve tanıtım içeriklerinde tüketiciyi aldatıcı, gerçeğe aykırı, eksik, abartılı veya mevzuata aykırı beyanlara yer veremez.
25. Yetkili Kullanıcılar ve Panel Kullanımı
Kurumsal Üye, Kurumsal Panel’e erişecek kişilerin yetkili olduğunu ve bu kişilerin işlemlerinden sorumlu olduğunu kabul eder.
Kurumsal Üye, panel kullanıcılarını doğru şekilde tanımlamalı, yetkisi sona eren çalışan veya temsilcilerin erişimini derhal kaldırmalı, şifre ve doğrulama bilgilerinin güvenliğini sağlamalıdır.
Panel üzerinden yapılan içerik girişleri, fiyat güncellemeleri, ilan yayınları, mesaj işlemleri, paket seçimleri, ödeme işlemleri, kullanıcı yetkilendirmeleri ve diğer işlemler Kurumsal Üye’yi bağlar. Yetkisiz kullanım iddiasında bulunulması halinde Kurumsal Üye, gerekli bilgi ve belgeleri ZuyoRent’e sunmakla yükümlüdür.
26. Fikri Mülkiyet ve İçerik Lisansı
Kurumsal Üye, Platforma yüklediği veya ZuyoRent’e sağladığı logo, marka, görsel, fotoğraf, metin, araç bilgisi, fiyat bilgisi, kampanya, açıklama ve sair içerikler üzerinde gerekli hak, izin ve yetkilere sahip olduğunu beyan eder.
Kurumsal Üye, bu içeriklerin Platformda yayınlanması, gösterilmesi, tanıtılması, arama ve listeleme sonuçlarında kullanılması, teknik olarak çoğaltılması, boyutlandırılması, indekslenmesi, mobil uygulama ve web arayüzlerinde gösterilmesi ve Platformun tanıtımı amacıyla makul ölçüde kullanılması için ZuyoRent’e, işbu Hüküm ve Şartların süresi boyunca ve hizmetin doğası gerektirdiği ölçüde, bedelsiz ve sınırlı bir kullanım lisansı verir.
Kurumsal Üye’nin üçüncü kişilerin marka, telif, tasarım, kişilik, ticari itibar veya sair haklarını ihlal eden içerik sağlaması halinde tüm sorumluluk Kurumsal Üye’ye aittir.
27. İçerik Kaldırma, Şikâyet ve Denetim
ZuyoRent; sahte firma profili, yanıltıcı veya gerçeğe aykırı fiyat, olmayan araç veya hizmet gösterimi, yoğun kullanıcı şikayeti, marka, telif, kişilik hakkı veya üçüncü kişi hakkı ihlali, hukuka, ahlaka veya kamu düzenine aykırı içerik, dolandırıcılık, kapora dolandırıcılığı veya güvenlik riski şüphesi, resmi merci bildirimi veya talebi, ödeme yükümlülüğünün ihlali, ZuyoRent’in ticari itibarı, kullanıcı güvenliği veya Platform düzeninin zarar görmesi halinde ilgili içerikleri yayından kaldırabilir, görünürlüğünü sınırlayabilir, düzeltme talep edebilir, hesabı askıya alabilir veya işbu Sözleşme’yi feshedebilir.
İçerik kaldırma, şikayet değerlendirme ve denetim süreçlerine ilişkin ayrıntılı kurallar; Kurumsal İlan Verme ve İçerik Yayın Kuralları ile İletişim, Şikayet ve İçerik Kaldırma Politikası’nda düzenlenebilir. Bu metinler işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçasıdır.
ZuyoRent’in içerik kaldırması, görünürlük sınırlaması, düzeltme talep etmesi veya hesabı askıya alması, Kurumsal Üye’ye herhangi bir müşteri, gelir, itibar, kar kaybı, iade, indirim veya tazminat talep hakkı vermez. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
28. Tekrar Eden İhlaller ve İlişkili Hesaplar
Kurumsal Üye’nin aynı veya benzer ihlalleri tekrar etmesi, farklı hesaplar üzerinden Platform kurallarını dolanması, askıya alınan hesabın yerine yeni hesap açması, ilişkili kişiler üzerinden aynı davranışları sürdürmesi veya ZuyoRent’in denetim süreçlerini etkisiz bırakmaya çalışması halinde ZuyoRent, ilişkili hesapları tespit ederek bu hesapları askıya alabilir, kapatabilir veya yeni üyelik başvurularını reddedebilir.
ZuyoRent, kötüye kullanımın önlenmesi için IP, cihaz, telefon, e-posta, vergi bilgisi, ticari unvan, marka, alan adı, yetkili kişi, ödeme bilgisi ve benzeri bağlantı göstergelerini değerlendirebilir. Kişisel verilerin işlenmesi bakımından KVKK hükümleri saklıdır.
Bu madde kapsamında uygulanacak yaptırımlar, Kurumsal Üye’ye kalan süreye ilişkin ücret iadesi, hizmet süresi uzatımı veya tazminat talep hakkı vermez. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
29. ZuyoRent’in Düzenleme ve Sunum Standardı Hakkı
ZuyoRent, Kurumsal Üye adına esaslı ticari karar alma, fiyat belirleme veya hizmet koşulu değiştirme yükümlülüğü altında değildir. Ancak Platformun teknik, görsel, kategori, yayın standardı, güvenlik veya kullanıcı deneyimi gerekçeleriyle içeriklerin sunum biçiminde makul düzenlemeler yapabilir.
Bu kapsamda ZuyoRent; yazım hatalarını düzeltme, görsel boyutlandırma, kategori uyarlaması, ilan formatını düzenleme, tekrarlı içerikleri birleştirme, arama ve filtreleme alanlarına uygun teknik düzenleme yapma, kullanıcıyı yanıltabilecek veya Platform standardına aykırı görülen sunumları düzeltme, sınırlandırma veya yayından kaldırma hakkını saklı tutar.
Bu düzenleme yetkisi, ZuyoRent’in Kurumsal Üye’nin ilan veya hizmet içeriğini onayladığı, garanti ettiği, üstlendiği veya Kurumsal Üye adına ticari karar verdiği anlamına gelmez.
30. Kurumsal Üye’nin Müşteri ve Tüketici Sorumluluğu
Kurumsal Üye, Bireysel Kullanıcı ile kuracağı her türlü sözleşme, teklif, rezervasyon, ödeme, fatura, teslim, iade, hasar, sigorta, iptal, müşteri desteği ve uyuşmazlık sürecinden bizzat sorumludur.
Kurumsal Üye, tüketiciyi eksik veya yanıltıcı bilgilendirmemek, fiyat ve ek ücretleri açık şekilde belirtmek, mevzuata uygun fatura ve belge düzenlemek, kendi iptal, iade, teslim, hasar ve sigorta koşullarını hukuka uygun şekilde yürütmek, kullanıcı şikayetlerine makul ve dürüst biçimde cevap vermek ve ZuyoRent’e yönelebilecek şikayetlerde gerekli bilgi ve belgeleri zamanında sunmakla yükümlüdür.
ZuyoRent, Kurumsal Üye’nin tüketiciye veya müşteriye karşı olan hukuki yükümlülüklerini üstlenmez.
31. Kişisel Verilerin Korunması
Kurumsal Üye, kendi yetkilileri, çalışanları, temsilcileri ve panel kullanıcılarına ait kişisel verilerin ZuyoRent tarafından Kurumsal KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenebileceğini kabul eder ve ilgili kişileri bu konuda bilgilendirmekle yükümlü olduğunu bilir.
Kurumsal Üye, Platform üzerinden veya Platform bağlantılı süreçlerde Bireysel Kullanıcı’ya ait kişisel veri elde etmesi halinde, bu verileri yalnızca ilgili talep, iletişim veya kiralama süreci amacıyla, hukuka uygun, ölçülü ve güvenli şekilde işleyeceğini kabul eder.
Kurumsal Üye, Bireysel Kullanıcı verilerini izinsiz pazarlama, üçüncü kişilere aktarım, alakasız kampanya gönderimi, veri zenginleştirme, profil çıkarma, yeniden hedefleme veya hukuka aykırı başka amaçlarla kullanamaz.
Kurumsal Üye’nin KVKK’ya veya ilgili mevzuata aykırı veri işlemesi nedeniyle ZuyoRent’in zarara uğraması, idari para cezası, şikayet, dava, itibar kaybı veya masrafla karşılaşması halinde ZuyoRent’in Kurumsal Üye’ye rücu hakkı saklıdır.
32. Ticari Elektronik İletiler ve Firma İletişim Adresleri
Kurumsal Üye; başvuru, üyelik ve panel süreçlerinde bildirdiği telefon numaraları ile e-posta adreslerinin (yetkili kişiler için bildirilen iletişim adresleri dahil) kendi işletmesine ait olduğunu veya işletmesi adına ticari iletişim amacıyla kullanılan firma iletişim adresleri olduğunu beyan eder.
Kurumsal Üye tacir veya esnaf niteliğinde olduğundan, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un 6. maddesinin ikinci fıkrası uyarınca bu adreslere önceden onay alınmaksızın ticari elektronik ileti gönderilebilir. Söz konusu adresler, gönderim öncesinde İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) tacir/esnaf elektronik iletişim adresi kaydı olarak bildirilir ve her gönderimden önce İYS üzerinden ret kontrolü yapılır.
Kurumsal Üye ve ilgili yetkili kişiler, ticari elektronik iletileri her zaman ve ücretsiz olarak reddedebilir; ret hakkı kurumsal panel, iletide yer alan ret imkânı, [email protected] adresi veya İYS/e-Devlet üzerinden kullanılabilir. Ret bildirimi en geç üç iş günü içinde uygulanır ve ilgili kanal bakımından İYS’ye yansıtılır; ret sonrasında ilgili kanaldan, yeniden onay alınmadıkça ticari elektronik ileti gönderilmez.
Kurumsal Üye; yetkili kişilere ait iletişim bilgilerini paylaşmaya yetkili olduğunu, bu kişileri kişisel verilerinin işlenmesi ve İYS kaydı konusunda Kurumsal KVKK Aydınlatma Metni kapsamında bilgilendirdiğini ve bir iletişim adresinin işletmeyle bağının sona ermesi hâlinde (örneğin yetkili kişinin işletmeden ayrılması) bu değişikliği gecikmeksizin ZuyoRent’e bildirerek ilgili kaydın güncellenmesini sağlayacağını kabul eder.
Üyeliğin, ödemelerin ve hizmetin yürütülmesi için zorunlu iletiler (üyelik, ödeme, fatura, güvenlik, teknik destek, doğrulama, hizmet bildirimi, sözleşme değişikliği ve yasal bildirimler) ticari elektronik ileti kapsamında onaya tabi değildir; bu iletilerde herhangi bir mal veya hizmet özendirilmez veya tanıtılmaz. Kurumsal Üye, ticari elektronik ileti tercihlerini ve ret haklarını ZuyoRent tarafından sağlanan kanallardan her zaman yönetebilir.
Bu maddede düzenlenen rejime, İYS kayıtlarına ve ret hakkının kullanım yollarına ilişkin ayrıntılı açıklamalar, Platformda yayınlanan Kurumsal Ticari Elektronik İleti Bilgilendirmesi’nde yer alır.
33. Sır Saklama ve Gizlilik
Taraflar, işbu Hüküm ve Şartlar kapsamında öğrendikleri ve kamuya açık olmayan ticari, teknik, finansal, operasyonel veya müşteri verisi niteliğindeki bilgileri gizli tutmakla yükümlüdür.
Kurumsal Üye; ZuyoRent’in fiyatlandırma, algoritma, panel yapısı, teknik altyapı, kampanya stratejisi, müşteri yönlendirme sistemi, kullanıcı davranış verileri, güvenlik önlemleri ve ticari sır niteliğindeki bilgilerini izinsiz kullanamaz, kopyalayamaz veya üçüncü kişilere açıklayamaz.
Bu yükümlülük, işbu Hüküm ve Şartlar sona erdikten sonra da devam eder.
34. Ücretsiz Ek Bilgilendirme Hizmetleri
ZuyoRent, teknik olarak devreye alınması halinde Kurumsal Üye panelinde KGM geçiş ihlal sorgulama ve trafik cezası sorgulama, araç plaka bazlı bilgilendirme, hatırlatma veya benzeri ücretsiz ek bilgilendirme ekranları sunabilir.
Bu hizmetler tamamen destekleyici ve bilgilendirme amaçlıdır; Kurumsal Üye’nin ödediği paket, üyelik, abonelik veya görünürlük bedelinin asli karşılığı olarak değerlendirilmez. Bu ekranlarda gösterilen veriler resmi kayıt, resmi tebligat, ödeme emri, borç kesinleştirme veya hukuki ispat niteliği taşımaz.
Kurumsal Üye, nihai, güncel ve bağlayıcı bilgiye ulaşmak için KGM, Gelir İdaresi Başkanlığı, e-Devlet, EGM, belediyeler, otoyol/köprü işletmecileri ve diğer yetkili resmi kurumların kendi sistemlerinden bizzat kontrol yapmakla yükümlüdür.
ZuyoRent, bu ücretsiz bilgilendirme hizmetlerinde gösterilen verilerin her zaman eksiksiz, güncel, kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez; bu hizmetleri gelecekte de sunacağını taahhüt etmez ve dilediği zaman geçici veya kalıcı olarak sınırlandırabilir, askıya alabilir ya da tamamen durdurabilir. Bu durum, tek başına iade, indirim veya tazminat talebi doğurmaz.
35. ZuyoRent’in Hizmeti Değiştirme Hakkı, Bakım ve Erişilebilirlik (Uptime)
ZuyoRent, Platformun teknik, güvenlik, mevzuata uyum, operasyonel veya ticari gereklilikleri doğrultusunda hizmet kapsamını, bazı özellikleri, kategori ve listeleme yapısını, kurumsal panel işlevlerini, mesajlaşma, talep, yönlendirme veya görünürlük sistemini, reklam, öne çıkarma veya sponsorlu alan kurallarını değiştirebilir, kaldırabilir, güncelleyebilir veya yenilerini ekleyebilir. Bu değişiklikler, Kurumsal Üye’nin satın aldığı aktif paket kapsamındaki asli edimi tamamen ortadan kaldıracak veya Kurumsal Üye aleyhine esaslı sonuç doğuracak nitelikte ise, “Sözleşme, Ekler, Şartlar ve Politikaların Tek Taraflı Değiştirilmesi” maddesi (m. 41) hükümleri uygulanır.
Erişilebilirlik ve hizmet sürekliliği. ZuyoRent, Platformu makul ölçüde erişilebilir ve çalışır durumda tutmak için ticari olarak makul çabayı gösterir. Yaklaşık %99 erişilebilirlik bir hizmet seviyesi hedefidir; kesin erişilebilirlik garantisi, hizmet seviyesi taahhüdü (SLA), servis kredisi, iade veya tazminat taahhüdü değildir. Platform; internet üzerinden ve üçüncü taraf bulut, barındırma, CDN ve iletişim altyapıları kullanılarak sunulduğundan, kesintisiz, hatasız veya her an erişilebilir olacağı garanti edilmez.
Planlı bakım ve geçici kesintiler. ZuyoRent; bakım, güncelleme, altyapı çalışması, güvenlik veya teknik nedenlerle hizmeti geçici olarak durdurabilir, sınırlandırabilir veya yavaşlatabilir. Acil güvenlik ve zorunlu müdahale hâlleri hariç olmak üzere planlı bakımlar, mümkün olduğu ölçüde önceden (panel, e-posta veya Platform üzerinden) duyurulmaya ve etkiyi en aza indirecek zaman dilimlerinde yapılmaya çalışılır.
Kabul edilen kesinti süresi. Üyelik paketleri yıllık olarak sunulur. Bir abonelik (sözleşme) yılı içinde toplam 72 saate (3 güne) kadar gerçekleşen hizmet kesintileri, hizmetin olağan akışı kapsamında kabul edilir; bu süreye kadar olan kesintiler işbu Sözleşmenin ihlali sayılmaz ve Kurumsal Üye’ye ücret iadesi, indirim, mahsup, süre uzatımı, kâr kaybı veya sair ad altında tazminat ya da telafi talebi hakkı vermez.
Hesaba katılmayan kesintiler. Mücbir sebep hâlleri; Kurumsal Üye’nin internet bağlantısı, cihazı, yazılımı veya üçüncü kişi sistemlerinden kaynaklanan sorunlar; ZuyoRent’in makul kontrolü dışında kalan ve ZuyoRent’in kusurundan kaynaklanmayan bulut, barındırma, CDN, alan adı, DNS, ödeme, iletişim veya internet omurgası kesintileri; makul güvenlik önlemlerine rağmen gerçekleşen DDoS ve benzeri siber saldırılar; ZuyoRent’in kendi ihlalinden kaynaklanmayan resmî merci, mahkeme veya idari kararlar nedeniyle oluşan erişim kesintileri, yukarıdaki 72 saatlik sürenin hesabına dâhil edilmez.
Kesinti süresi; ZuyoRent’in sistem, izleme, sunucu, CDN, destek, olay ve log kayıtları ile tarafların sunabileceği diğer teknik deliller birlikte değerlendirilerek belirlenir. Bu kayıtlar münhasır veya kesin delil niteliğinde değildir; Kurumsal Üye’nin karşı delil sunma hakkı saklıdır.
Bu madde; ZuyoRent’in kastı, ağır kusuru, kişisel verilerin korunması dâhil emredici mevzuattan doğan yükümlülükleri veya kanunen sınırlandırılamayan sorumlulukları bakımından uygulanmaz.
36. ZuyoRent’in Tek Taraflı Fesih, Askıya Alma ve Sınırlandırma Hakkı
ZuyoRent; objektif risk, güvenlik, mevzuata uygunluk ve platform kurallarının ihlali gibi nedenlerle, acil ve ağır hâllerde derhal, diğer hâllerde mümkün olduğunca Kurumsal Üye’ye açıklama/düzeltme imkânı tanıyarak, Kurumsal Üye’nin üyeliğini, firma profilini, ilanlarını, vitrin alanlarını, panel erişimini veya işbu Hüküm ve Şartları feshedebilir, askıya alabilir, sınırlandırabilir, görünürlüğünü azaltabilir veya kapatabilir.
ZuyoRent özellikle sahte, eksik veya yanıltıcı belge sunulması, yetkisiz kişi tarafından üyelik açılması, ödeme yükümlülüğünün ihlali, yanıltıcı fiyat veya gerçeğe aykırı ilan yayınlanması, kullanıcı şikayetlerinin ciddi veya tekrar eden nitelik kazanması, dolandırıcılık, güvenlik riski veya hukuka aykırılık şüphesi, marka, telif, kişilik hakkı veya üçüncü kişi haklarının ihlali, KVKK veya ticari elektronik ileti mevzuatına aykırı davranış, ZuyoRent’in ticari itibarına zarar verilmesi, Platformun teknik işleyişine zarar verecek davranışlar veya resmi kurum ya da yargı merciinden gelen talep halinde derhal ve bildirimsiz fesih, askıya alma veya sınırlandırma hakkına sahiptir.
ZuyoRent’in bu hakkı kullanması, Kurumsal Üye’ye kâr kaybı, müşteri kaybı, itibar kaybı, portföy kaybı, veri kaybı, ilan görünürlüğü kaybı veya sair ad altında tazminat talep etme hakkı vermez. Bununla birlikte, fesih veya çıkarma Kurumsal Üye’nin kusuru (sahtecilik, ağır ihlal vb.) dışındaki bir nedene dayanıyorsa, hak edilmemiş peşin bedelin kullanılmayan döneme isabet eden kısmı iade edilir. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
37. Kurumsal Üye’nin Fesih ve İptal Hakkı
Kurumsal Üye, üyeliğini veya paketini iptal etmek istediğinde ZuyoRent tarafından belirlenen panel, destek, e-posta veya yazılı bildirim kanalları üzerinden iptal talebini iletebilir.
Kurumsal Üye’nin iptal talebi, aktif dönem bakımından ücret iadesi doğurmaz. İptal talebi, kural olarak mevcut dönemin sonunda yenilemenin durdurulması sonucunu doğurur. Kurumsal Üye, mevcut dönem sonuna kadar paket kapsamındaki hizmetlerden yararlanmaya devam eder.
Kurumsal Üye’nin işbu Hüküm ve Şartları veya paketini kendi tercihiyle erken sonlandırması, ödenmiş bedelin iadesini gerektirmez. Bununla birlikte Kurumsal Üye, ZuyoRent’in işbu Sözleşmeden doğan esaslı bir yükümlülüğünü ihlal etmesi ve yazılı bildirime rağmen makul sürede gidermemesi hâlinde Sözleşmeyi feshedebilir; bu hâlde kullanılmayan döneme isabet eden peşin bedel iade edilir.
38. Tazmin ve Rücu
Kurumsal Üye’nin yanlış, eksik veya yanıltıcı beyanı, hukuka aykırı içerik yayınlaması, kullanıcıya karşı yükümlülüklerini ihlal etmesi, kişisel verileri hukuka aykırı işlemesi, marka, telif veya üçüncü kişi haklarını ihlal etmesi, tüketici, reklam, vergi, ticaret veya elektronik ticaret mevzuatına aykırı davranması, ödeme yükümlülüğünü ihlal etmesi veya ZuyoRent’in itibarına ya da Platform güvenliğine zarar vermesi nedeniyle ZuyoRent’in herhangi bir zarara, idari para cezasına, dava giderine, avukatlık ücretine, müşteri şikayetine, itibar kaybına, teknik müdahale maliyetine veya üçüncü kişi talebine maruz kalması halinde, ZuyoRent’in tüm zararlarını Kurumsal Üye’ye rücu etme hakkı saklıdır.
Kurumsal Üye, bu kapsamda ZuyoRent’e yönelen üçüncü kişi taleplerinde gerekli bilgi ve belgeleri gecikmeksizin sunmak, savunma süreçlerinde iş birliği yapmak ve kendi kusur, beyan, içerik veya hizmetinden kaynaklanan zararları tazmin etmekle yükümlüdür.
39. Sorumluluğun Sınırlandırılması
ZuyoRent, emredici hukuk kurallarından doğan sorumluluklar saklı kalmak kaydıyla, Kurumsal Üye ile Bireysel Kullanıcı arasında doğan uyuşmazlıklardan, araç teslimi, iadesi, hasarı, sigortası, arızası, trafik cezası, HGS/OGS veya yakıt uyuşmazlıklarından, fiyat, depozito, provizyon, iptal, iade veya ek ücret anlaşmazlıklarından, Kurumsal Üye’nin eksik, yanlış veya güncel olmayan içeriklerinden, Kurumsal Üye’nin harici web sitesi, mobil uygulaması, WhatsApp hattı, telefon veya e-posta yazışmalarından, Bireysel Kullanıcı’nın yanlış beyanı, ödeme kabiliyeti, ehliyet uygunluğu veya davranışlarından, internet, altyapı, cihaz, operatör, ödeme kuruluşu veya üçüncü taraf servis kaynaklı sorunlardan sorumlu değildir.
ZuyoRent’in toplam sorumluluğu, emredici hukuk kuralları saklı kalmak kaydıyla, zarara neden olan olaydan önceki son üç ay içinde Kurumsal Üye tarafından ZuyoRent’e ödenen net hizmet bedeli ile sınırlıdır. Bu sınırlama, ZuyoRent’in ağır kusuru veya kanunen sınırlandırılamayan sorumlulukları bakımından uygulanmaz.
40. Elektronik Kayıtlar ve Delil
Taraflar, mevzuatın izin verdiği ölçüde, ZuyoRent sistemlerinde tutulan elektronik onaylar, IP kayıtları, panel işlem kayıtları, log kayıtları, yayın geçmişi, içerik değişiklikleri, ödeme kayıtları, fatura kayıtları, mesaj kayıtları, destek başvuruları, e-posta yazışmaları, bildirim kayıtları, çerez tercih kayıtları ve zaman damgalarının uyuşmazlıklarda delil olarak değerlendirilebileceğini kabul eder.
Kurumsal Üye, panel üzerinden yapılan işlemlerin kendi yetkilileri veya panel kullanıcıları tarafından yapılmış sayılacağını; yetkisiz kullanım iddiasında bulunması halinde gerekli teknik ve hukuki incelemenin yapılabileceğini kabul eder.
41. Sözleşme, Ekler, Şartlar ve Politikaların Tek Taraflı Değiştirilmesi
ZuyoRent; işbu Hüküm ve Şartları, bu metnin eki veya ayrılmaz parçası niteliğindeki Kurumsal Abonelik, Paket ve Ödeme Koşulları’nı, İlan ve İçerik Yayın Kuralları’nı, fiyatlandırma politikasını, görünürlük ve sıralama kurallarını, reklam/öne çıkarma kurallarını, kurumsal panel kullanım şartlarını, KVKK metinlerini, gizlilik politikasını, çerez politikasını, ticari elektronik ileti metinlerini, şikayet ve içerik kaldırma politikasını, mobil uygulama koşullarını ve Platformda yayınlanan sair şart, politika, kural ve bilgilendirmeleri tek taraflı olarak değiştirme, güncelleme, kaldırma veya yenilerini ekleme hakkına sahiptir.
ZuyoRent, paket kapsamlarını, üyelik fiyatlarını, ödeme koşullarını, otomatik yenileme şartlarını, ilan haklarını, görünürlük kriterlerini, öne çıkarma ve sponsorlu alan koşullarını, kategori yapısını, panel özelliklerini ve hizmet kapsamını tek taraflı olarak belirleyebilir ve değiştirebilir.
Güncel metinler Platformda, kurumsal panelde veya ZuyoRent tarafından belirlenen diğer kanallarda yayınlandığı tarihte ya da ilgili duyuruda belirtilen tarihte yürürlüğe girer. Kurumsal Üye aleyhine esaslı değişiklikler makul süre önceden (panel/e-posta/duyuru ile) bildirilir ve yürürlükteki abonelik dönemi içinde ancak Kurumsal Üye’nin açık/onaylı kabulü ile uygulanır. Operasyonel veya önemsiz değişiklikler yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; Kurumsal Üye bu tür değişikliklerden sonra Platformu kullanmaya devam etmekle bunları kabul etmiş sayılır.
Aleyhine esaslı bir değişikliği kabul etmeyen Kurumsal Üye, üyeliğinin mevcut dönem sonunda yenilenmemesini talep edebilir veya kullanılmayan döneme isabet eden peşin bedelin iadesiyle ayrılabilir.
42. Sözleşmenin Devri
ZuyoRent, bu metinden doğan hak, yetki, alacak ve yükümlülüklerini; grup şirketlerine, bağlı ortaklıklarına, iştiraklerine, ticari faaliyetini veya varlıklarını devrettiği üçüncü kişilere, birleşme, bölünme, satın alma veya işletme devri kapsamında haleflerine devredebilir. Kişisel verilerin devri veya aktarımı bakımından KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri saklıdır.
Kurumsal Üye, ZuyoRent’in önceden yazılı onayı olmaksızın işbu Hüküm ve Şartları, üyeliğini, panel hesabını, firma profilini, paket haklarını veya bu metinden doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez, kiralayamaz veya kullandıramaz.
43. Mücbir Sebep
Doğal afet, yangın, deprem, sel, salgın, savaş, terör, grev, lokavt, resmi merci kararları, internet kesintileri, siber saldırılar, altyapı arızaları, enerji kesintileri, üçüncü taraf servis sağlayıcı sorunları, ödeme kuruluşu sorunları, uygulama mağazası kısıtlamaları ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen haller mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep nedeniyle hizmetin geçici olarak aksaması, ilanların görünürlüğünün etkilenmesi, panel erişiminin sınırlanması veya hizmetlerin durması, tek başına iade, indirim, süre uzatımı veya tazminat talep hakkı doğurmaz. Emredici hükümler saklıdır.
44. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Hüküm ve Şartlar Türk hukukuna tabidir. Taraflar tacir veya ticari işletme niteliğinde olduğundan, aksi emredici olarak düzenlenmedikçe, bu metinden doğan uyuşmazlıklarda ADANA Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tarafların ticari uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk dahil olmak üzere yürürlükteki emredici usul hükümlerinden doğan hak ve yükümlülükleri saklıdır.
45. Yürürlük
İşbu Hüküm ve Şartlar, Kurumsal Üye’nin elektronik ortamda onay vermesi, kurumsal üyelik başvurusunu tamamlaması, ödeme yapması, teklif formunu kabul etmesi, panel erişiminin açılması veya taraflarca fiziki/imzalı olarak kabul edilmesi ile yürürlüğe girer.
Kurumsal Üye, işbu Hüküm ve Şartları okuduğunu, anladığını, ZuyoRent’in yalnızca dijital vitrin, firma profili, ilan, listeleme ve görünürlük hizmeti sunduğunu; araç kiralama sözleşmesinin, ödeme, teslim, iade, hasar, sigorta ve müşteri ilişkilerinin doğrudan Kurumsal Üye ile Bireysel Kullanıcı arasında olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.